En-tête :

• Pour : l'adresse électronique de la personne à qui s'adresse le message (le destinataire);
• la mention cc : copie conforme (permet d'informer d'autres individus moins directement concernés par le message);
• la mention ccc : copie conforme cachée (pour des motifs confidentiels).
• l'objet : doit être significatif et précis, de façon à indiquer rapidement le but du message (par exemple : correction de travaux).

Corps :

• le format : favoriser un style concis et indiquer, le cas échéant, les éléments essentiels ou le contenu d'une pièce jointe.

Salutations :

• inclure les coordonnées de l'émetteur et autres moyens par lesquels on peut communiquer avec celui-ci (numéro de téléphone, de télécopieur);
• l'émetteur doit être bien déterminé (pas de pseudonyme), car son nom influence la réaction du destinataire (ou récepteur).

Un peu de pratique

Consignes :

Voici deux petits exercices sur les composantes du courriel. Cliquez sur le lien du premier exercice, puis répondez aux questions dans la boîte de saisie. Cliquez ensuite sur "Envoyer".

Le deuxième exercice est une activité de type "cliquer-glisser". Choisissez un élément situé à droite de la page-écran; en gardant le bouton de la souris enfoncé, placez l'élément à l'endroit approprié.