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| | 4 Devoirs= 60%
Examen final= 40%
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| | Nombre de périodes
d'enseignement: 45
Nombre d'unités: 1.66
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Droits de scolarité | 90,00 $ |
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Frais spéciaux, droits d'inscription et matériel | 45,00 $ |
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Total |
135,00 $
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Droits de scolarité | 135,00 $ |
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Frais spéciaux, droits d'inscription et matériel | 45,00 $ |
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Total |
180,00 $
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Ce cours met en relief les concepts de gestion permettant de s'assurer de la qualité des biens et services de l'entreprise et de ses systèmes de gestion. L'élève sera amené à élaborer les trois grandes étapes de la gestion de la qualité: planification, contrôle et assurance qualité. Les principaux objets de ce cours sont le contrôle statistique de la qualité, l'amélioration continue et la résolution de problèmes, les programmes d'assurance qualité, le déploiement de la fonction qualité et la cartographie du processus de service.
Plus de détails, extraits PDF et extraits vidéos
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FOURNI
- Guide d'études
- Texte de cours
- DVD
- Accueil et directives
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